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Garantie inexistant

Closed Publique

Type de problème:

Facture

Plainte

T. R.

A l'encontre de: Proximus

04-09-2024

Madame, Monsieur, Mon n client 31692239 Je suis client(e) de votre entreprise. Je vous informe que je n’ai pas reçu la garantie pour mon gsm acheté il y a plus de 1 an avec mon abonnement j ai contacté à plusieurs reprises vos services et impossible de recevoir ma garantie donc C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir procéder aux rectifications administratives nécessaires, sans délai et au plus tard dans les 7 jours. Aussi non je serais dans l'obligation de vous attaquer en justice et croyez moi je suis déterminé à recevoir ma garantie de 2 ans comme stipule la loi belge et de l'union européenne pour chaque matériel vendu est accompagné de 2 às de garantie moi dans mon cas il me reste normalement moî de 11 mois je vous précise que j'ai pris contact déjà avec testachat réglé mon souci svp Cordialement,


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