Bonjour, Nous sommes aujourd'hui le 28/11, dans 2 jours cela fera 2 mois que j'ai quitté l'appartement que je louais et pour lequel j'ai signé avec le propriétaire que la garantie locative peut et doit m'être remboursée en totalité. Le 26/10 la gestion locative à fait le nécessaire auprès de korfine pour que cette société procede au remboursement de ma garantie locative, nous sommes donc a 2 jours du délais légal pour le remboursement de celle-ci et je n'ai toujours rien. Le pire c'est qu'ils ne répondent ni aux appels ni aux emails. Mon dossier est en ordre, la seule chose qui manque c'est que korfine procède au remboursement. Je rappelle que la loi stipule que la garantie locative doit être remboursée dans les 2 mois de l'état des lieux de sortie et j'ai quitté mon appartement en date du 30/09/22. Il s'est passé que pendant mon état des lieux de sortie en date du 30/09 j'étais hospitalisée, raison pour laquelle c'est mon compagnon qui a procédé à l'état des lieux + la signature de documents mais avec une procuration de MA PART. Korfine m'a envoyé un email m'indiquant que la signature n'était pas la même que la mienne, j'ai donc expliqué mon hospitalisation, ma procuration, mon compagnon et j'ai même renvoyé le document SIGNÉ A NOUVEAU PAR MES SOINS AVEC COPIE de ma carte d'identité jointe recto verso comme c'était demandé dans leur email et depuis c'est silence radio de leur côté. Merci de faire le nécessaire et plus que rapidement.
