Plaintes les plus récentes

P. M.
29-07-25

Libération garantie locative

Bonjour, Cela fait plus d'un mois que mon propriétaire et moi avons rentré les documents complétés pour la libération de la garantie où d'ailleurs il note que je suis en droit de récupérer la totalité de celle-ci. 2 semaines plus tard suite à un appel de la part de mon propriétaire vous nous informé que ma signature n'est pas valable, dans la seconde je vous renvoie la preuve que c'est bien ma signature sur le document en vous faisant parvenir une copie de ma carte d'identité... depuis plus rien... j'ai envoyé plusieurs mails... on reçoit des réponses automatiques générées par la boîte mail... Je suis en droit de récupérer cette garantie ( soit 1250 euros) et ce dans les plus brefs délais. J'ai en parallèle contacté mon avocat qui engagera des poursuites si vous n' appliquez pas votre DEVOIR.

En cours de traitement
K. D.
15-07-25

Liberation de la garantie locative 0-14047487-20-001865 au nom de DAMINET

Bonjour, Cela fait maintenant presque un mois que je vous ai envoyé le document de libération de caution. J'ai eu un mail comme quoi la signature du propriétaire ne ressemblait pas assez. Il a signé à nouveau, et la document à été envoyé, mais je n'ai toujours pas de nouvelles de votre part depuis. Pouvez-vous me dire où en est le remboursement ? Bien à vous. Kilian Daminet

Résolue
Y. B.
03-07-25

Refus de libérer la caution locatif

Bonjour Madame,Monsieur Je vous explique en gros ma situation. Au mois de fevrier le 17 un voisin accidentellement mis le feu à l'immeuble donc j'ai quitté le logement. Depuis lors j'ai contact Korfine pour récupérer mes cautions locatif. Jusqu'à ce jour aucun succès,au début ils m'ont demandé des papiers ,donc j'ai rempli le formulaire pour récupérer ma caution locatif... Depuis qu'ils ont reçu les documents je n'ai plus aucune nouvelle & ca fait déjà presque 3 mois j'ai toujours pas récupéré ma caution. Quand je leur téléphone il ne décroché plus... C'est pour cela que je fais appel à vos services. En attente de votre réponse merci Cordialement M.Bruyere.

Clôturée
E. B.
24-04-25

Libération garantie locative

Madame, Monsieur, J'ai quitté mon appartement le 1er février 2025. Je vous ai rapidement envoyé par courriel le document de libération de garantie locative (contrat 023/1839/91420) où il est stipulé que je suis en droit de récupérer l'entièreté de la somme (1660€ en faveur de la locataire !). J'ai reçu un accusé de réception et deux semaines plus tard, vous me signifiez qu'il y a un problème avec la signature du propriétaire. Nous avons donc refait un autre document et je vous l'ai envoyé de nouveau par courriel. Depuis, plus rien ! J'ai renvoyé un troisième courriel POUR ÊTRE CERTAINE que vous le receviez bien, je vous ai appelé une dizaine de fois sans jamais obtenir quelqu'un au bout du fil, j'ai envoyé un recommandé par la poste (que vous avez bien reçu !)... Mon dossier est EN ORDRE et je suis en DROIT de recevoir mon argent. J'ai assez patienté et je vous mets en demeure de me verser la garantie locative avant la fin de ce mois d'avril. Si vous n'effectuez pas votre DEVOIR, je contacterai mon avocat et des poursuites seront engagées.

Résolue
C. G.
28-02-25

Libération de la garantie locative

Vous nous indiqué avoir bien reçu un formulaire relatif à la libération de la garantie locative 0-12232928-22-002762 mais que vous ne pouvez pas procéder à sa libération car le montant n'est pas clair. Je ne comprends pas ce que ce terme signifie puisqu'il est bien indiqué un montant (en chiffres) à libérer en faveur des bailleurs de 1730,20 EUR et le solde en faveur des locataires. Le document utilisé est celui de votre société. Il est dument signé des 2 parties qui l'ont bien lu. Je vous mets donc en demeure de libérer la garantie locative 0-12232928-22-002762 selon la répartition indiquée dans le document du 10/12/2024. Bien à vous, François Zammit

Résolue

Besoin d'aide ?

Cette entreprise répond en général en moins de 9 jours.
Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme