Bonjour, j'ai acheté une chaise de bureau chez cash Converter a Seraing il y a me semble-t-il 2 mois, Le vendeur m'a dit que la chaise était garantie deux ans, après avoir bien demande le poids supporter de la chaise qui est de 130 kg, j'en fait 120 il m'a assuré que la chaise était adaptée. il se trouve qu'elle est cassée et refuse de faire marcher la garantie car la chaise n'est pas couverte quand une pièce casse .. Et évidemment je n'ai pas de facture car mon nom est enregistré ainsi que la date d'achat et ma carte d'identité. Ce n'est pas la première fois que cela arrive mais la c'est trop je précise que la chaise était neuve. Que puis-je faire
