Gestion du dossier, installation et suivi catastrophiques

Bonjour,Vous trouverez ci-joint le formulaire de plainte que je vous ai adressé (souci de devis, échafaudage en supplément, installation mal connectée et production impactée, aucun contrôle de l'installation par Energreen, intervention tardive pour résoudre le souci, gestion globale chaotique...)Je peux encore ajouter à cela la passage de 12 à 10 panneaux entre le devis et l'installation finale. J'ai été informé de ce changement le matin du chantier !! Juste une tromperie sur la production possible.Et encore ces derniers jours : le schéma unifilaire transmis à l'organisme de contrôle n'était pas correct, le rapport du contrôle électrique ne mentionne donc pas le nombre correct de panneaux et la déclaration au gestionnaire de réseau est elle aussi incorrecte.La proposition de compensation de la part d'Energreen est tout à fait ridicule au vu des manquements, erreurs et incompétences d'Energreen sur ce dossier.

Chère Madame, Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir fait appel à Energreen et vous confirmons la bonne réception de votre message.Au vu d'une forte augmentation des demandes, celle-ci sera traitée dans un délai de 7 jours ouvrés.Soyez assuré que nous mettons tout en a…'uvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.Nous vous remercions d'avance de votre compréhension.Salutations ensoleilléesL'équipe Energreen---------Beste,Bedankt voor uw bezoek aan Energreen en wij bevestigen de ontvangst van uw contactverzoek.Wegens een grote toename van het aantal verzoeken, zal dit binnen 7 werkdagen worden verwerkt.U kunt er zeker van zijn dat wij ons uiterste best zullen doen om u zo spoedig mogelijk te antwoorden.Bedankt voor uw geduld.Met vriendelijke groeten,Het Energreen Team

Chère Madame, Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir fait appel à Energreen et vous confirmons la bonne réception de votre message.Au vu d'une forte augmentation des demandes, celle-ci sera traitée dans un délai de 7 jours ouvrés.Soyez assuré que nous mettons tout en a…'uvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.Nous vous remercions d'avance de votre compréhension.Salutations ensoleilléesL'équipe Energreen---------Beste,Bedankt voor uw bezoek aan Energreen en wij bevestigen de ontvangst van uw contactverzoek.Wegens een grote toename van het aantal verzoeken, zal dit binnen 7 werkdagen worden verwerkt.U kunt er zeker van zijn dat wij ons uiterste best zullen doen om u zo spoedig mogelijk te antwoorden.Bedankt voor uw geduld.Met vriendelijke groeten,Het Energreen Team