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Grand délai dans les travaux de raccordement du domicile au réseau électrique

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

A. A.

A l'encontre de: RESA

03-09-2024

Bonjour, je suis le nouveau propriétaire de la Rue du Champay 20 à Liège. La maison s'agit d'une nouvelle construction, donc il faut faire le raccordement au réseau électrique. Depuis des semaine que nous avons tout ce qu'il faut pour que ce raccordement prends ça place, mais je ne vous rien bouger do côté de RESA. Chaque fois que j’appelle le service client de RESA, le retour est toujours le même: "On va prendre contact avec le sous-traitant responsable pour les travaux de raccordement, on va envoyer en email...", mais, encore une fois, je ne vois rien bouger. Je déménage bientôt à Liège et la maison et je n'aurai pas d’électricité je vois. Il commence à faire froid, et je n'ai pas do moyen d'allumer la chaudière, cars je ne peux pas faire tourner le ventilateur. J'aimerai la résolution de ce problème dans le plus cour délai possible. Merci.

Traitée par Testachats 03 septembre 2024

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