Bonjour,
J'ai acheté chez Vanden Borre des électroménagers qu'ils sont venu installé ce 05/02/2025 à mon domicile.
Les installateurs on fait un travaille de cochons et n'ont même pris la peine de nettoyer ma taque et ma hotte (voir photos).
Cependant en passant un coup de chiffon sur le matériel installé, je m'aperçois que ma taque à un coup et que ma hotte est griffée...
Je téléphone donc de suite chez Vanden Borre ou l'on me dit qu'il faut envoyé une plainte et des photos via mail à l'adresse consumer@vandenborre.be, ce que je fais immédiatement en demandant un échange produits car c'est scandaleux...
Mais, selon eux, je n'ai d'autre choix que d'accepter un geste commercial de leur part car j'ai signé le bon de livraison...
