Bonjour,
Après avoir été harcelée tous les jours par Eurotelec pendant des mois, je me suis enfin décidée à changer de fournisseur d'électricité.
Suite à un divorce, en restant à la même adresse, j'avais du changer de contrat pour reprendre le contrat à mon nom. Donc je suis cliente depuis moins d'un an chez Engie avec ce nouveau contrat.
On me promet une facture moindre car le KW/h est moindre.
Ma facture chez Engie 100 eur / mois et je retouche chaque année.
Ma première facture chez Octa+ 135 eur /mois alors que 75 eur par mois d'acompte était prévu (analyse vu les remboursement d'Engie.)
Je retourne chez Engie, je suis donc restée 28 jours chez octa+, et j'apprends que je dois payer la redevance annuelle totale non seulement chez octa + mais aussi chez Engie.
Alors qu'Eurotelec déclare que nous pouvons changer d'opérateur selon les fluctuations du marcher même tous les mois!!
Après l'harcèlement, il y a les mauvaises informations de montant mensuel, d'informations sur les panneaux photovoltaïques et aussi sur cette taxe annuelle payable à chaque changement qui omettent bien entendu.
La taxe chez octa+ serait de 130 eur et chez Engie de 65 eur (montants à vérifier car pas inscrit sur le contrat)
Mon électricité va me couter chère cette année avec 3 taxes annuelles à payer totalement (2 chez Engie et une chez octa+;
Soyez donc méfiant
