Retour

harcèlement téléphonique et vente forcée

Closed Publique

Plainte

A. C.

A l'encontre de: Hello Fresh

28-07-2017

Depuis le 20 juillet, je suis harcelée par téléphone par Hellofresh. Ils me téléphonent 1 à 2x par jour en numéro masqué... Mercredi, j'ai finalement répondu au téléphone et la personne au bout du fil qui a voulu effectuer une vente forcée en me maintenant au téléphone pendant une bonne 1/2 heure ! Je lui disais que je n'étais pas intéressée mais il continuait à insister et à déblatérer ses soit-disant arguments... A un moment, J'ai fini par dire oui mais non par conviction mais parce qu’il me saoulait... Au moment, de me lire le contrat, je lui ai exprimé que je n'étais plus intéressée mais il a continué à parler (me coupant même la parole) voulant me forcer à accepter le contrat... Voyant l'impasse dans laquelle je me trouvais j'ai fini par lui raccrocher au nez. Cependant, je reçois encore des appels de la part d'hellofresh... Il s'agit purement et simplement d'un harcèlement et de vente forcée.

Messages (2)

Hello Fresh

A l'encontre de: A. C.

28-07-2017

DATA NOT AVAILABLE

Hello Fresh

A l'encontre de: A. C.

29-07-2017

_----------------------------------------------Mise à jour par  : Aurelia, 29 juil. 09:40 CESTBonjour,Nous sommes désolés que Mme Maryline Georgery se sente harcelée par nos services.Nous allons donc faire la démarche de la retirer de nos listes d'appels.Néanmoins, pour cela, nous aurions besoin de son numéro de téléphone.Pourrait-elle nous le fournir?Très cordialement,Aurelia Segalat--------------------------------Cet e-mail provient de HelloFresh.[JP9RQR-4L3V]


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme