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Harcèlement téléphonique

Closed Publique

Plainte

P. S.

A l'encontre de: EUROTELEC

09-12-2021

Bonjour, Je suis victime d'appels téléphoniquesplusieurs fois par jour par la société EUROTELECqui est un sous-traitant (plateau d'appels baséà Liège). J'ai demandé plusieurs fois que monnuméro soit supprimé de leur liste, rien n'y fait. Lapersonne qui m'appelle dit que c'est la premièrefois. Oui, première fois de sa part pas de lasociété. Ce serait pour me proposer des produitsde comparatifs de l'énergie. Il se fait que je voyagerégulièrement et la semaine dernière, j'étais auQuébec. Je reçois donc ces appels en roamingdonc payant pour la personne qui reçoi l'appel.Je suis actuellement à la recherche d'un emploi,je n'ai pas besoin de ce genre d'appels. Je doisdécrocher tous les appels... Merci de prendremon problème au sérieux et de demander à cettesociété d'arrêter leur harcèlement téléphonique.Ma demande : ne plus être importuné par ceplateau de téléphonie. Merci à vous pour votreintervention. La société EUROTELEC basée àLiège numéro d'appel : 04/268.17.37 e-mail :

Messages (2)

EUROTELEC

A l'encontre de: P. S.

09-12-2021

Bonjour,Nous avons eu les coordonnées de ce client via un fournisseur de base dedonnées avec consentement.Donc, respect de la loi RGDP.Ensuite nous l'avons appelé le mois de mai (5 et 6 mai) 2 fois.Il a demandé de supprimer ses données.Chose qui a été faite.Ensuite il a redonné son consentement.Nous l'avons appelé 1 seule fois le 9 décembre.Sur sa demande nous avons à nouveau supprimer ses données personnelles.Donc, également respect des droits de la personne dans le cadre du RGDP.Nous ne possédons actuellement plus les données de ce client.J'espère avoir donné une suite qui correspond aux attentes du client.Cordialement,K. L.Op do 9 dec. 2021 om 18:03 schreef : -- Groeten, Cordialement,M. De Laeter Kristoff

P. S.

A l'encontre de: EUROTELEC

09-12-2021

Bonsoir,Je me demande bien comment j'ai redonné mon accord alors que je ne souhaite pas recevoir ces appels ? Comment ne pas entendre ma demande de supprimer mes coordonnées et ne plus être harcelé plusieurs fois par jour. Même si vous auriez reçu mon accord pour m'appeler. Pourquoi continuer à m'appeler lorsque je manifeste mon mécontentement ? Pourquoi doit-on porter plainte pour que vous supprimiez mes coordonnées ? Cela aurait été plus facile pour vous de supprimer mes coordonnées à ma demande et ne pas devoir porter plainte pour que j'arrive à ce que je souhaite : ne plus recevoir d'appels de votre part, bien à vous.


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