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Harcèments téléphoniques

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

G. B.

A l'encontre de: Proximus

30-09-2025

Je souhaite introduire une plainte contre Proximus. En effet, plusieurs fois par semaine et depuis deux ou trois ans déjà, je reçois des appels de "numéros privés" qui, lorsque je réponds, ne sont que des messages vocaux (généralement en néerlandais ) qui n'ont aucuns intérêts pour moi. Cela arrive aussi bien sur mon numéro Privé et sur le professionnel ! J'ai pourtant plusieurs fois demandé à ce que les deux numéros ne soient pas communiqués à des fins publicitaires. Je constate malheureusement que Proximus n'en a rien à faire et continue à vendre nos numéros de GSM à ce genre de société. Nous devons être très nombreux en Belgique à subir ces harcèlements et je pense qu'il serait temps de réagir à ce sujet. Merci d'avance pour votre aide Cordialement, P. Nassogne

Messages (1)

Proximus

A l'encontre de: G. B.

01-10-2025

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous confirmons la clôture de la plainte Test-Achats Les informations ne sont malheureusement pas suffisamment complètes et/ ou non concordantes Nous ne pouvons donc identifier correctement le client au quel se rapporte la pressente demande ( compte client nécessaire et nom complet ) Cette demande est donc annule sans suite Cordialement L¿équipe Proximus Connect with us on: ===== Received from plaintes@test-achats.be on 2025-09-30-10.45.46.000000 ====== ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿


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