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harcelement pour paiement facture incorrecte

Closed Publique

Plainte

P. M.

A l'encontre de: SERVILUX

08-02-2024

Je veux que la société LetMeRepair Benelux B.V. , Schippenstraat 7 , 3500 Hasselt Belgium arrête de me demander le paiement d'une facture pour un service qui n'a pas été réalisé, au titre des pièces de rechanges imaginées puisque l'appareil m'a été retourné non réparé et après ma protestation, la facture a été modifiée soit disant que les coûts étaient liés à l'expédition/transport de l'appareil non réparé. Seulement l'envoi de l'appareil à leur destination avait été fait après le remplissage d'un formulaire qui stipulait qu'ils prenaient en charge les frais de transport. Donc prétendre qu'ils avaient mis des pièces de rechange et ensuite changer d'avis que c'était le coût de transport (après ma réclamation) m'a convaincu qu'il y avait problème. D'où j'ai refusé de payer. J'ai tous les documents à disposition. Je veux qu'ils arrêtent de ma harceler. Je reste à votre écoute et disposition. Matamba M.M.


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