Retour

Harcellement de basic fit via l'huissier de justice

Résolue Publique

Plainte

D. D.

A l'encontre de: Basic-Fit

17-06-2020

Bonjour madame, monsieur, Depuis trois semaines je suis harcelé par l'huissier de justice LEGAL RECOVERY CVBA/SCRL (KBO/BCE 0649.838.335) Stationsstraat 75/1 – 1861 MEISE (Wolvertem) ( +32(0)2/669.91.20 |: info@legalrecovery.be | www.legalrecovery.be mon numéro de dossier chez cet Huissier est BF28846 - Je suis actuellement au Gabon depuis le 15 janvier 2020, et avant mon voyage j'ai suspendu mon abonnement pour deux mois comme me l'avait conseillé le gestionnaire de salle via un mail en fournissant en pièce jointe mon billet d'avion. Et basic fit à bel et bien accusé réception. Il s'en est suivie la période de pendemie mondial qui me retient encore presentement à Libreville au Gabon du fait des fermeture de différentes frontières. Malgré de nombreux mails échangés avec basic fit et son Huissier ou j'explique avec preuve à l'appui la démarche de suspension que j'ai entrepris avant mon voyage, Depuis trois semaines je suis sommé de payer la somme de 101 euros couvrant même les périodes de confinement alors que même les salles étaient fermés. Aidez-moi à me libérer de ce harcellement qui me déstabilise alors que je suis encore coincé à l'étranger loin de ma famille. Merci d'avance DODI Dechanel

Messages (2)

Basic-Fit

A l'encontre de: D. D.

17-06-2020

Cher membre,Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons introduit dans notre suivi administratif. Votre numéro de correspondance est le suivant 06375389Pour toute question ou demande d'information complémentaire, merci de reprendre ce numéro en référence de vos prochaines correspondances, ceci afin d'en assurer une réponse rapide et correcte.En ce moment, suite à une forte augmentation des fluxs d'appels et des mails, il se peut que votre demande soit traitée dans un délai supérieur à une semaine.Nous faisons notre maximum pour vous répondre au plus vite. Veillez s'il vous plaît à ne pas envoyer plusieurs fois votre demande car cela ne ferait qu’augmenter les délais de traitementMerci pour votre compréhension et votre patience. En restant à votre service, nous vous adressons nos meilleures salutations,Service ClientèleBasic-Fit Belgique

Basic-Fit

A l'encontre de: D. D.

23-06-2020

Bonjour Dechanel,Merci d'avoir contacté le service clientèle.Concernant le contrat nr 433007176 nr 13576863 au nom de Dechanel Dodi.Comme deja indiqué a ce membre le 15-1-2020 suite a sa demande de suspension de contrat pendant 2 mois, nous lui avons répondu de nous adresser un justificatif mais le membre n a jamais répondu.Ces cotisations n ont pas été honorées, donc nous avons été désaisi du dossier par le service de recouvrement Legal Recovery pour lequel le membre a reçu une lettre de leurs parts.A ce jour nous ne pouvons effectuer aucunes modifications sur son dossier et doit contacter Legal Recovery.N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions.Sportivement vôtre,AgnesService ClientèleBasic-FitRendez-vous sur votre profil et profitez de nombreux avantages sur NXT Level Sports Nutrition et Basic-Fit Webshop.ref:_00D24fJbb._5005I4x8Yr:ref


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme