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Il veulent pas accepté mon payement en 12fois

Résolue Publique

Type de problème:

Facture

Plainte

F. C.

A l'encontre de: Luminus

30-01-2025

Madame, Monsieur, Le 28/01/2025j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 7737,10€. Je vous est demandé de faire un plan de paiement plus que que 6 mois et vous avez refusé Je conteste donc cette décisions car j ai toujours payer mes factures et je vous est expliqué qu on a été en plein dans les travaux du tram mais aucune compréhension de votre pars Dans l'attente de votre réponse, je Je vous verserais un petit montant de 650 €pour diminuer la facture Cordialement,

Messages (1)

Luminus

A l'encontre de: F. C.

30-01-2025

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous avons bien reçu votre plainte via le site de Test-Achats. Nous avons analysé votre dossier et vous avons contacté ce 30.01.2025. Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à le faire via le lien suivant: s:www.luminus.be/frarticuliers/je-veux/deposer-une-plainte/. Nous vous aiderons avec plaisir. Sincères salutations. De: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be De la part de plaintes@test-achats.be Envoyé: jeudi 30 janvier 2025 12:00 À: Priority priority@luminus.be Objet: Il veulent pas accepté mon payement en 12fois ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ This message and any attachments are intended solely for the addressees. The information contained in this message is confidential. Any use of information contained in this message not in accord with its purpose is prohibited, except formal approval. If you are not the addressee, you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return message.


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