Retour

Ils réclament un montant déjà payé

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Paiements et remboursements

Plainte

V. B.

A l'encontre de: LIFE STYLE FITNESS

03-12-2025

Bonjour, Suite à un problème de domiciliation, j'ai payé la totalité du montant du contrat. La personne par mail me dit que je dois encore 192€ alors que je leur ai envoyé toutes les preuves de paiement pour un total de 1586€. De plus, le mois gratuit n'est pas gratuit puisque dans son mail elle nous informe que nous devons payer pendant 13 mois. Et en plus, le contrat est de 56 par personne pour deux personne et ils ont prélevé 122€ chaque mois. pour moi, 70€ d'inscription et 12 x 56€ X2, cela ne correspond pas à 1586€ sui ont été payés. 1 pmt de 70€ à l'inscription par Bancontact en salle à Rocourt, 3 fois 122€ par domiciliation et 1x1150€ pour solder. Le total de 1586€ a donc bien été réglé. Néanmoins, voici copie des screens du contrat avec 12 dom à 56€ Pour moi, 12x56x2=1344 + 70 cela fait 1414 et non 1586€. Ils me doivent donc 172€. Et eux me réclament 192€????


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme