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Impayé basic fit

Résolue Publique

Plainte

N. H.

A l'encontre de: Basic-Fit

25-08-2020

Bonjour,J'ai résilié mon abonnement basic fit 9 juillet 2020 j'ai reçu un mail de confirmation de basic fit.Et je reçoit après de leurs part des relance pour payé le mois de juillet et août sachant que mon abonnement est résilié.

Messages (3)

Basic-Fit

A l'encontre de: N. H.

25-08-2020

Cher membre,Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons introduit dans notre suivi administratif. Votre numéro de correspondance est le suivant 06705782Pour toute question ou demande d'information complémentaire, merci de reprendre ce numéro en référence de vos prochaines correspondances, ceci afin d'en assurer une réponse rapide et correcte.En ce moment, suite à une forte augmentation des fluxs d'appels et des mails, il se peut que votre demande soit traitée dans un délai supérieur à une semaine.Nous faisons notre maximum pour vous répondre au plus vite. Veillez s'il vous plaît à ne pas envoyer plusieurs fois votre demande car cela ne ferait qu’augmenter les délais de traitementMerci pour votre compréhension et votre patience. En restant à votre service, nous vous adressons nos meilleures salutations,Service ClientèleBasic-Fit Belgique

N. H.

A l'encontre de: Basic-Fit

25-08-2020

Merci de me répondre en urgence puisque j'ai reçu des relances chez moi sachant que m9k abonnement est résilié et je ne veux pas avoir de problème. J'ai le mail sui prouve la résiliation.

Basic-Fit

A l'encontre de: N. H.

25-08-2020

Cher membre,Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons introduit dans notre suivi administratif. Votre numéro de correspondance est le suivant 06708469Pour toute question ou demande d'information complémentaire, merci de reprendre ce numéro en référence de vos prochaines correspondances, ceci afin d'en assurer une réponse rapide et correcte.En ce moment, suite à une forte augmentation des fluxs d'appels et des mails, il se peut que votre demande soit traitée dans un délai supérieur à une semaine.Nous faisons notre maximum pour vous répondre au plus vite. Veillez s'il vous plaît à ne pas envoyer plusieurs fois votre demande car cela ne ferait qu’augmenter les délais de traitementMerci pour votre compréhension et votre patience. En restant à votre service, nous vous adressons nos meilleures salutations,Service ClientèleBasic-Fit Belgique


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