Impossible d’effectuer l’enregistrement ligne

Bonjour j’ai effectué une réservation pour 4 personnes pour un vol sur Ryanair via eSky. Impossible 24:00 avant le départ d’effectuer l’enregistrement. En appelant le helpdesk, on m’a indiqué que cela arrivait souvent à cause du problème de nom et photo de la carte d’identité. Le problème est donc bien connu de l’agence. J’ai payé 220€ à l’aéroport pour obtenir les cartes d’embarquement.