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Impossible de désactiver le daily roaming pass Proximus

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Plainte

N. P.

A l'encontre de: Proximus

19-01-2023

Bonjour, Je suis en voyage à marrakech J'ai reçu un sms indiquant que si j’émets un appel , SMS ou recois un appel, un daily roaming pass de 24h s'active automatiquement à 5,95eur , il me permet d’utiliser mon téléphone à ma formule tarifaire nationale pendant ces 24h.Mon soucis est le suivant, je voudrais pourvoir désactiver le daily roaming pass automatique car je voudrais pouvoir laisser mon tel allumé et gérer les appels auxquels je veux répondre. Je n’atteindrais pas sur la durée de mon séjours 12€ de dépassement d’abonnement sans le daily roaming pass Proximus me dit que cette désactivation est impossible et me dit d’éteindre mon téléphone durant tout le séjour. Cette formule peut être utile dans certains cas mais le choix de désactivation doit être possible, j estime qu' il s'agit là d'une sorte de racket Solution souhaitéepossibilité de désactiver le daily roaming pass


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