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Impossible de joindre par téléphone

Résolue Publique

Plainte

B. B.

A l'encontre de: Engie

12-01-2024

Bonjour ,il est impossible de vous joindre par téléphone et ainsi de régler ce litige .J ai demandé conseil a test achat , si aucune nouvelle de votre part par téléphone je me verrai obligé de ne plus payer cette régularisation .Bien à vous

Messages (1)

Engie

A l'encontre de: B. B.

23-01-2024

Madame Berlanda,Faisant suite à votre demande via le système en ligne de Test Achats, nos services ont analysé votre demande et vous ont adressé une réponse circonstanciée (soit par courriel, par voie postale ou par téléphone). Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre démarche. Nous restons toutefois à votre disposition pour tout complément d'information et vous invitons à nous contacter ultérieurement via notre sitewww.engie.be, via votre espace client ou via La Ligne Energie au numéro 078 35 33 33. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous répondre et de trouver avec vous une solution adéquate.Nous vous informons qu'il ne vous est pas possible de répondre à ce mail.Cordialement, Complaint Handling TeamBU BeneluxBoulevard Simón Bolívar 341000 BrusselsBelgiumwww.engie.bePPlease consider the environment before printing this document


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