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Impossible de joindre test achat par téléphone

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

M. A.

A l'encontre de: Testachats

21-10-2021

Bonjour, Je suis abonné chez vous depuis depuis plusieurs mois et à chaque fois que j'essaye de vous contacter c'est pas facile voire impossible dans quelques cas, aujourd'hui j'ai essayé tous les numéros affichés sur ma carte d'abonné en vain on dirait ça n'existe pas ces numéros. suite à ça je me demande à quoi ça sert cet abonnement si on cas de besoin vous êtes pas joignable. Tous ça me pousse à penser sérieusement à une résiliation de contrat. Bàv

Messages (1)

Testachats

A l'encontre de: M. A.

22-10-2021

Cher Abonné,Nous accusons bonne réception de votre message via la plateforme plaintes, elle a retenu toute notre attention.Nous comprenons que le temps d'attente peut etre très embarrassant. Actuellement nous recevons de très nombreuses demandes d'information et d'aide et nous faisons tout notre possible afin d'aider du mieux que nous pouvons tous ceux qui nous contactent ce dans les délais les plus brefs.Quel service/département souhaitez-vous joindre ?Service Juridique: 025423333Conseil produits et services: 025423555Energie: 025423383Impôts: 025423396Monde digital (Test Connect): 028923711Crédit: 025423343Succession: 025423369Santé: 025423393Cordialement,Service Abonnements.


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