Impossible de modifier son contrat en ligne

Bonjour, Depuis plusieurs mois, je cherche à résilier mon abonnement à la partie Testachats connect. toutefois sur votre site nous pouvons ajouter des contrats et des magazines mais pas arreter un abonnment. ce que je trouve sans aucun agressivité un comble pour une organisation qui défend les droits des consommateurs .Pouvez-vosu faire le nécessaire pour retirer cette partie de mon abonnment?D'avance merci Cordialement Frank Smet

Cher abonné,Nous accusons bonne réception de votre demande adressée à partir de notre plateforme des plaintes et qui a retenu toute notre attention.Vous pouvez annuler votre abonnement en prenant contact avec notre service administratif au 028923701, soit en adressant une lettre à Testachats (une lettre recommandée n'est pas nécessaire), soit en envoyant un e-mail via le formulaire de contact test-achats.be/contact/contactez-nous.Nous avons soumis votre en interne afin que le nécessaire soit fait sous les plus brefs délais.Ils vous recontacteront le plus rapidement possible.Cordialement,Service Abonnements.6 December 2023 12:07ier son contrat en ligne - (CPTBE01932260-20)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.