Impossible de supprimer le renouvellement automatique de l'abonnement

Bonjour,J'essaie par tous les moyens de résilier mon abonnement automatique à Kaspersky antivirus. Ils me disent d'aller dans mon espace clients et de cliquer sur licences. Or il n'y a pas de bandeau licences. J'ai essayé leur support technique mail, mais ils me font tourner en rond. Les numéros de téléphones qu'on arrive péniblement à dénicher après de longues recherches ne sont pas attribués. La licence sera renouvelée le 5 décembre, et je n'arrive pas à annuler le renouvellement, soit 67 euro pour 3 appareils un an.