Retour

Imprimante qui ne fonctionne jamais

Closed Publique

Plainte

C. G.

A l'encontre de: HP

11-05-2024

J'ai acheté le 10 mars 2023 une imprimante all-in-one deskjet 4122e que je n'ai jamais pu configurer. L'assistante d'aide au téléphone n'est jamais arrivée à le faire non plus.J'ai retourné l'imprimante au magasin Vanden Borre de Soignies, HP m'a renvoyé une nouvelle imprimanteMaintenant j'ai à nouveau des problèmes : l'imprimante de scanne plus et n'imprime plus non plus. HP me renvoie une autre nouvelle imprimante que je configure et j'arrive à imprimer une page, le lendemain de nouveau une panne, j'ai donc à nouveau reporté cette imprimante au magasin, je vaux maintenant que HP me rembourse cet achat, je ne veux plus de nouvelle imprimante. Plus jamais je n'achèterai une HP


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme