Bonjour,Je me suis inscrit à la capac en date du 24 octobre 2022, lendemain de la fin de mon préavis. Ceci était ma première demande d'allocations. Malgré les nombreux rendez-vous à la capac, je n'ai jamais été informé du fait que je devais être inscrit comme demandeur d'emploi (actiris). Ce n'est qu'aujourd'hui en date du 20 février qu'on m'en a informé. Je me suis donc inscrit directement et fait parvenir les documents manquants. Je voudrais vous faire part de mon mécontentement et de l'épuisement face à cette situation . Non seulement j'ai du prendre énormément de mon temps pour au final me retrouver 5 mois plus tard sans indemnisation et à la situation initiale. Mais aussi des dépenses considérables.J'ai depuis le 2 janvier plus 1 euro sur mes comptes et ceux ci ont été bloqués par ma banque.Je ne sais pas payer mes factures depuis Janvier car ma demande au cpas n'est toujours pas traitée non plus.J'ai donc suite à votre manque de communication des dizaines de factures à ce jour en dernier rappel avant d'éventuelles mises en demeure, une demande d'audition en justice , et 2 paiements de loyer en retard.Ma propriétaire m' a donc informé que si je ne payais pas pour le 5 mars mon loyer de janvier, février et mars , elle me mettra dehors.J'ai travaillé 4 ans dans le domaine administratif et je sais combien de dossiers vous avez à gérer chaque jour, mais je trouve celà honteux de ne pas prendre certains dossiers en urgence quand urgence il y a. Votre service client est tout simplement inexistant et le suivi de dossier médiocre.J'ai donc décidé d'entamer des poursuites auprès du médiateur fédéral et de test-achat.La procédure veut que je vous en informe.Bonne journée,Loris Khelfi
