CAPAC

Bonsoir, Voici mon problème. La Capac, organisme de paiements, ne me donne aucune nouvelle par rapport à un paiement effectué de leur part. Il me devait une certaine somme( plus ou moins 300e et je n’en ai reçu que 18euros et lorsque je leur ai mentionné le fait que ce soit impossible qu’elle soit ci basse, je n’ai jamais eu de leurs nouvelles. J’ai eu le malheur de mentionner votre nom pour vérifier leur dire. Et là plus aucune réponse. Pourtant ils m’ont bien dit qu’ils avaient fait une erreur et qu’ils allaient me payer la différence. En ce moment rien, plus aucune nouvelle. J’ai eu encore une période de chômage récemment et je n’ose pas leur envoyer les papiers tellement je sais qu’ils perdront mes papiers. Je sais vous envoyer le message original m’expliquant le paiement de 18 e, celui de ma plainte envers ce ridicule paiement, celui de leur part m’expliquant qu’ils s’étaient trompés et qu’ils allaient résoudre ce paiement et ensuite mais 7 mails vers la Capac. D’avance merci pour votre réponse. Bien à vous, Laurent Stocq 0474575510p

Ça fait depuis fin novembre que cette organisme continue de me piétiner et de me manquer de respect. Depuis fin novembre, ils bloquent mon allocation pour Décembre 2024, Janvier 2025 et maintenant février 2025. J'ai toujours rendu les documents à jour le jour même et les faites savoir par tous les moyens de communication. Mais, ils font exprès de retarder mon dossier pour ensuite me trouver un motif de bloquer mon allocation. Maintenant, je me trouve endetté avec 3 mois de retard sur mes factures.

Bonjour, je suis sans emploi depuis le 1er septembre. Jai formulé une demande de chômage auprès de la CAPAC, et après mon rendez vous d'inscription le 12 Octobre il ne manquait à mon dossier que mon Bail de location. Je l'ai donc une première fois déposé en physique dans la boîte aux lettres de la capac. Quelques semaines plus tard, étant sans réponse j'ai envoyé le bail par mail via leur formulaire de contact, ... toujours rien. le 28 NOVEMBRE je me déplace à leur bureau, et après 1h30 d'attente habituelle on m'explique que le bail que je leur ai remis est illisible en me montrant qu'il a été scanné n'importe comment (vraiment illisible). J'ai bien fait de passer. Je remet donc EN MAIN PROPRE un bail parfaitement photocopié par mes soins, et on m'assure que c'est tout bon. Je me pensais tiré d'affaire mais non, même le document donné en main propre disparaît dans les méandres de la capac. J'appelle le 20decembre, un mois plus tard, et on me dit que non , ma demande est revenue de l'onem car mon bail est illisble.. J'APPELLE/JE RÂLE/on me demande de le prendre en photo et de l'envoyer via le formulaire de la capac quitte à remplir deux formulaires (pas assez de pièces jointes disponibles pour les pages de mon bail).Je leur dit que je n'y crois pas du tout mais on m'assure que si si car je met un mot dans votre dossier si quelqu'un vient dedans il verra le mot et tout ira bien. Je leur dit que je n'y crois quand même pas du tout mais on m'assure que de toutes façons il n'y avait rien d'autre à faire alors je me résouds à faire comme on me dit. 3 janvier toujours aucune nouvelle. J'appelle, 1 heure d'attente, et on me dit que le bail est arrivé mais toujours pas reparti. Je n'en peux plus, je m'endette depuis 4 mois sans pouvoir payer mon loyer, faire des courses, payer ma mutuelle, aller voir le medecin, ... et je ne trouve aucun interlocuteur pour me répondre clairement et faire suivre mes démarches pour de vrai. Je sais que je ne suis pas le seul, que les listes d'attentes sont interminables, mais même quand tout est en ordre ils trouvent le moyen de saboter eux mêmes les dossiers pendant que leur usagers crèvent la dalle. J'ai l'impression de traîter avec des truands, (c'est comme si par exemple j'achetais un lave linge d'occasion sous un pont ou dans un endroit louche et qu'on me demandais l'argent en avance et d'attendre dix minutes contre la promesse nébuleuse de revenir avec le lave linge, vous voyez l'image,.. ) Je sais encore une fois que ce message va s'entasser avec tout les autres messages de ce type concernant la capac, et que mon histoire n'a rien d'inhabituelle, mais j'en suis là, je ne sais pas vers qui me tourner. Bonne journée à vous et merci de m'avoir lu, en esperant que quelque chose puisse se passer un jour.

Bonjour, je suis sans emploi depuis le 1er septembre. Jai formulé une demande de chômage auprès de la CAPAC, et après mon rendez vous d'inscription le 12 Octobre il ne manquait à mon dossier que mon Bail de location. Je l'ai donc une première fois déposé en physique dans la boîte aux lettres de la capac. Quelques semaines plus tard, étant sans réponse j'ai envoyé le bail par mail via leur formulaire de contact, ... toujours rien. le 28 NOVEMBRE je me déplace à leur bureau, et après 1h30 d'attente habituelle on m'explique que le bail que je leur ai remis est illisible en me montrant qu'il a été scanné n'importe comment (vraiment illisible). J'ai bien fait de passer. Je remet donc EN MAIN PROPRE un bail parfaitement photocopié par mes soins, et on m'assure que c'est tout bon. Je me pensais tiré d'affaire mais non, même le document donné en main propre disparaît dans les méandres de la capac. J'appelle le 20decembre, un mois plus tard, et on me dit que non , ma demande est revenue de l'onem car mon bail est illisble.. J'APPELLE/JE RÂLE/on me demande de le prendre en photo et de l'envoyer via le formulaire de la capac quitte à remplir deux formulaires (pas assez de pièces jointes disponibles pour les pages de mon bail).Je leur dit que je n'y crois pas du tout mais on m'assure que si si car je met un mot dans votre dossier si quelqu'un vient dedans il verra le mot et tout ira bien. Je leur dit que je n'y crois quand même pas du tout mais on m'assure que de toutes façons il n'y avait rien d'autre à faire alors je me résouds à faire comme on me dit. 3 janvier toujours aucune nouvelle. J'appelle, 1 heure d'attente, et on me dit que le bail est arrivé mais toujours pas reparti. Je n'en peux plus, je m'endette depuis 4 mois sans pouvoir payer mon loyer, faire des courses, payer ma mutuelle, aller voir le medecin, ... et je ne trouve aucun interlocuteur pour me répondre clairement et faire suivre mes démarches pour de vrai. Je sais que je ne suis pas le seul, que les listes d'attentes sont interminables, mais même quand tout est en ordre ils trouvent le moyen de saboter eux mêmes les dossiers pendant que leur usagers crèvent la dalle. J'ai l'impression de traîter avec des truands, (c'est comme si par exemple j'achetais un lave linge d'occasion sous un pont ou dans un endroit louche et qu'on me demandais l'argent en avance et d'attendre dix minutes contre la promesse nébuleuse de revenir avec le lave linge, vous voyez l'image,.. ) Je sais encore une fois que ce message va s'entasser avec tout les autres messages de ce type concernant la capac, et que mon histoire n'a rien d'inhabituelle, mais j'en suis là, je ne sais pas vers qui me tourner. Bonne journée à vous et merci de m'avoir lu, en esperant que quelque chose puisse se passer un jour.

Bonjour,Depuis le 1er mars 2023 j'ai introduis une demande d'allocation plusieurs documents étaient à remettre ce que j'ai fais ensuite il y a eu un document où ce n'était pas rempli par mon ex employeur ce que j'ai mis en ordre . les documents ont été envoyés via le formulaire de contact sur le site de la capac et envoyé par poste 2 fois . D'après tous les employés que j'ai eu au téléphone entre mars et juin aucun n'avaient reçu mes courriers ! je suis donc passée par le formulaire . j'ai été vérifié mon dossier en ligne pour voir si le dossier était enfin complet mais toujours pas ! j'ai tenté je ne sais plus combien de fois de les joindres impossibles ou me disait que les documents manquaient. donc au final je me retrouve aujourdhui avec une décision de l'onem négative tout ca à cause de leur incapacité de répondre au mails et au téléphone , une perte de temps . le 3 juillet j'ai été sur place demandé où en etait mon dossier, le document que j'avais déjà envoyé n'etait pas dans mon dossier ! je leur ai donc donné le 3 juillet sur place ils m'ont dit que le dossier était enfin en ordre et que l'onem allait repondre d ici 10 jours. aujourd'hui le 11 juillet le dossier n'as toujours pas été renvoyé à l'onem , leur réponse est que l'onem à rejeté la demande d'avant et j'attend tjrs mes allocations depuis mars !