Indemnité d'incapacité non versée

BonjourA ce jour, je n'ai touché aucune des indemnités que vous me devez depuis le mois de novembre où je suis en incapacité de travail. J'essaye de vous joindre par tous moyens, et quand j'y arrive, avec difficulté (en agence, où je me suis déplacée 4 fois depuis le mois de janvier), on me dit que cela va être réglé, dans les 48 heures, puis dans la semaine, puis enfin on me dit la semaine prochaine, car le payement a été annulé! En décembre, je n'ai perçu qu'une maigre partie de mon salaire. Depuis, je n'ai rien reçu, je n'ai aucun revenu. Je veux que vous me versiez au plus vite les indemnités de décembre et janvier.Par ailleurs, je veux que vous régliez mon dossier au plus tôt et que vous me réaffiliez à votre mutuelle. En effet, j'avais effectué une demande de transfert que j'ai annulée. Depuis et malgré mon passage en agence, mes coups de fils et mes emails, je ne suis toujours pas réaffiliée !Je suis en burnout, cette situation est horriblement douloureuse. Merci de régler cette situation au plus vite.

This sender might be impersonating a domain that's associated with your organization.Learn why this could be a riskChère Madame,Cher Monsieur,Merci pour votre e-mail.Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.Si nécessaire, nous vous contacterons par téléphone, par écrit ou par courrier électronique.CONSEIL Connaissez-vous déjà nos possibilités numériques ?Pas encore membre de notre mutualité? Cliquez ici pour vous inscrire.Consultez votre dossier ou le statut de votre question soumise et suivez vous-même les remboursements via votre e-Mut en ligne (en ligne oudans l'application), dans la rubrique Suivre mes demandes.Posez vos prochaines questions via notre formulaire de contact. Sélectionnez le sujet dont relève votre question et adressez-la immédiatement au service compétent de votre mutualité.Trouvez les heures d'ouverture de nos agences via notre localisateur d'agences. Prenez rendez-vous en ligne dans l'une de nos agences.Déclarez votre incapacité de travail ici.Vous trouverez ici le calendrier de vos revenus de remplacement (allocations).Commandez vous-même facilement de nouvelles vignettes roses et enveloppes via votre e-Mut (en ligne oudans l'application) dans la rubrique Demande de documents. Vous les recevrez par la poste.En voyage ? Demandez votre carte européenne d'assurance maladie ou vos documents de voyage via votre e-Mut en ligne (en ligne oudans l'application).Besoin de soins à domicile ? Découvrez ici notre guide des soins à domicile pour tous les âges.Cordialement,Solidaris BrabantGeachte mevrouw,Geachte heer,Bedankt voor uw e-mail.We behandelen uw vraag zo snel mogelijk.Indien nodig zullen wij u telefonisch, schriftelijk of per e-mail contacteren.TIP: Kent u onze digitale mogelijkheden al'Nog geen lid van onze mutaliteit? Klik hier om u in te schrijven. Raadpleeg uw dossier en de status van uw ingediende vraag, en volg terugbetalingen zelf op via uw online loket e-Mut (online of in deapp), onder Mijn aanvragen opvolgen.Stel uw volgende vragen via ons contactformulier. Selecteer het thema waaronder uw vraag valt en stel ze meteen aan de juiste dienst binnen uw ziekenfonds.De openingsuren van onze kantoren kan u vinden via onze kantorenzoeker. Maak hier online een afspraak in één van onze kantoren.Geef uw arbeidsongeschiktheid hier eenvoudig aan.De betaalkalender van uw vervangingsinkomen (uitkering) vindt u hier.Bestel gemakkelijk zelf nieuwe roze vignetten en enveloppen via uw online loket e-Mut (online of in deapp), in de rubriek Documenten aanvragen. Deze krijgt u vervolgens via de post.Op reis? Vraag uw Europese ziekteverzekeringskaart of reisdocumenten aan via uw online loket e-Mut (online of in deapp).Zorg aan huis nodig? Onek onze thuiszorggids voor jong en oud hier.Met vriendelijke groetenSolidaris Brabant

Nous sommes le 13/02, après des heures tenter de joindre Solidaris, on m'indique que le payement est parti hier. Je n'ai toujours pas reçu mes indemnités.Outre le règlement au plus tôt des indemnités que vosu me devez. Je réclame une action de votre part afin que vous preniez en compte la souffrance morale que cette situation m'apporte.