Le 30 mars, j'ai rentré mon index d'électricité sur le site d'Ores comme demandé dans le courriel. La hausse des coût d'électricité m'inquiète et je voulais être informé au plus vite de ma facture annuelle. Fin avril, n'ayant rien reçu j'ai pris contact avec Ores qui me répondait qu'un préposé devait relever mon compteur, ce qui fut fait le 8 juin. A ce jour, malgré de nombreuses interventions téléphoniques de ma part, de mon fournisseur total énergie, après m'être rendu sur place, après que vous, test achat, soyez intervenus, toujours la même réponse: nous avons un problème informatique! A l'heure actuelle, toute entreprise qui a un problème informatique le règle dans un délai très très court. Nous sommes mi septembre et je ne sais toujours pas comment gérer mon budget d'électricité. Nous sommes pensionnés et le coût de la vie ayant augmenté tous azimut nous estimons que ce n'est pas tolérable.
