index jamais transmis

Bonjour,depuis notre emménagement Ores n'a jamais transmis correctement nos indexes à notre fournisseur. Nous sommes dans l'incapacité d'ajuster nos acomptes et même de savoir le cout de nos consommations. Cela nous met dans le rouge financièrement.le problème était soi disant résolu pour eux. Mais cela persiste.