Index non communique au fournisseur depuis 2 ans

Bonjour,Suite à plusieurs appels avec le service d’ores, cela fait 2 ans que je n’ai pas reçu de facture de consommation. A savoir que je me trouve avec 2 fournisseurs différents pour un seul et même code ean! Cela fait 2 ans qu’on me demande d’être patiente… on arrive à la limite! Merci de faire le nécessaire! Belle journée