Bonjour,Ce matin, suite aux fortes pluies, j'ai constaté une infiltration d'eau très importante dans ma cave. il y avait déjà eu de l'eau mais pas à ce point. L'eau provenait très clairement (photos et vidéos à l'appui) de la gaine Resa. J'ai dû utiliser d'urgence une pompe à eau pendant plusieurs heures. Pour avoir une idée du débit d'entrée d'eau, on pouvait le comparer à un gros robinet ouvert.Les travaux de raccordement ont été finalisés en juin 2023. Le raccord au poteau étant à proximité très proche de la rigole, je suis certain que l'eau provient de cet endroit. Il doit y avoir un souci au niveau du raccordement au poteau, que je ne pourrais vérifier qu'en ouvrant la gaine métallique fixée au poteau, ce que je ne peux pas faire personnellement je pense.J'ai contacté le service dépannage de Resa où j'ai eu l'impression d'être pris pour un idiot. On m'a dit de mousser la gaine (j'imagine que ça aurait dû être fait par Resa, mais pas du côté habitation) et on m'a demandé rapidement mes coordonnées et disant que quelqu'un allait passer voir (ce dont je doute). J'introduis également une plainte directement auprès de Resa.Il y a lieu pour moi d'inspecter le raccordement et le fonçage réalisés.
