Le 11/9/2022, un dimanche, mon véhicule était stationné dans une zone verte à Schaerbeek. En sortant de mon véhicule, un panneau de parking.brussels indique que je suis en zone verte mais ne donne pas d'information quant aux détails de cette zone verte, notamment en ce qui concerne le dimanche et les jours fériés. Je scanne le QR code de ce panneau et suis redirigé vers la page https://parking.brussels/fr/schaerbeek. En bas de cette page, il est clairement indiqué: Zone verte, 9:00 à 21:00, Tous les jours, excepté le dimanche et les jours fériés, sauf mention contraire. Je n'ai donc, conformément à l'information de première ligne que j'ai trouvée sur le site parking.brussels, pas payé mon stationnement. J'ai pourtant très vite reçu une redevance forfaitaire de 25€ dans ma boite aux lettres. J'ai contesté cette dernière via le service clientèle qui ne veut rien entendre car la règlementation communale en vigueur précise en effet que c'est payant 7j/7. Il me semble complètement aberrant de devoir payer cette redevance forfaitaire parce que l'information de première ligne diffusée via le site de parking.brussels est erronée/pas à jour. Le 11/9/2022, cette information était présente sur le site parking.brussels. Le 18/9/2022, cette même information était encore présente sur le site parking.brussels. Aujourd'hui, le 27/9/2022, cette information est toujours présente sur le site parking.brussels. J'aurais payé mon parking en toute bonne foi si l'information de première ligne diffusée par parking.brussels n'était pas erronée. J'estime être en droit de récupérer les 25€ de la redevance forfaitaire que j'ai payée.
