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Injection de mon installation photovoltaïque

Closed Publique

Plainte

A. R.

A l'encontre de: RESA

02-06-2023

Bonjour,L’onduleur de mon installation photovoltaïque se coupe en permanence car le réseau est saturé me dit-on ! Ce qui occasionne un manque de rentabilité énorme. A-t-elle point qu’avec la taxe prosumer actuelle, j’aurais mieux fait de me passer de panneaux . Qui paye le manque à gagner ? Suis-je soumis à la taxe prosumer ?

Messages (3)

RESA

A l'encontre de: A. R.

15-06-2023

Bonjour,Une demande d'intervention a été introduite le 09/03/2022.Nos agents sont intervenus sur place le 11/03/2022 et ont changé le raccordement de phase.Depuis, Monsieur Rouma n'est plus revenu vers nous.Nous pensions donc que son problème était résolu.Si tel n'est pas le cas, il lui appartient de reprendre contact avec nos services.Bien à vous,Le service clientèleCustomers Relations - Sales administrationT 32 (0) 42201211Resa SA IntercommunaleSiège social:rue Sainte-Marie 11, 4000 LiègeN° d'entreprise:BE 0847 027 754aintes@test-achats.beEnvoyé: vendredi 2 juin 2023 17:38À: AvotreService avotreservice@resa.beObjet: PR230636-Plainte - Injection de mon installation photovoltaa¯que - (CPTBE01804406-12)

A. R.

A l'encontre de: RESA

18-06-2023

Bonjour,Je suis désolé de vous contredire mais j’ai pris contact avec vos services ( e-mail à l’appui ) et ma question est : que peut faire RESA pour régler mon problème d’injection sur le réseau ?Bien à vous Arnaud Rouma

RESA

A l'encontre de: A. R.

19-06-2023

Bonjour,Comme signalé dans le mail repris en annexe, nous sommes déjà intervenu 2 fois sur votre raccordement et malheureusement, cela n'a pas solutionné votre problème.Votre dossier est parti vers notre service étude pour une analyse en profondeur du réseau.Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons reçu le rapport.Bien à vousPatrice SERVAISCommisCustomers Relations - Sales AdministrationT 32 (04) 220 12 11 F 32 (04) 220 10 65Resa SASiège social:rue Sainte-Marie 11, 4000 LiègeN° d'entreprise:BE 0847 027 754aintes@test-achats.beEnvoyé: dimanche 18 juin 2023 12:49À: AvotreService avotreservice@resa.beObjet: Plainte - Injection de mon installation photovoltaa¯que - (CPTBE01804406-12)


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