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Insectes dans un paquet de riz

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

J. D.

A l'encontre de: Testachats

24-11-2023

Bonjour j'ai acheté un paquet de riz Bon-RI complet bio chez Aldi rue Basse campagne à Herstal le 21/11/23, avec date de péremption 29/05/25, lot I1112, le paquet était bien scellé. J'ai fait cuire 80gr environ, j'ai goûté pour voir si il était cuit, puis j'ai vu des points noirs qui flottaient dans l'eau, c'était des insectes. J'ai regardé dans le sachet il y avait plein de petits insectes noirs vivants dans le paquet. J'en ai informé mon mari. J'ai pris des photos si vous en avez besoin. J'ai mis un sachet autour de l'emballage mais j'ai retrouvé 2 bêtes sur ma table qui ont réussi à sortir

Messages (1)

Testachats

A l'encontre de: J. D.

06-12-2023

Chère Madame Dobbelstein,Nous accusons bonne réception de votre question à partir de notre plateforme des plaintes et qui a retenu toute notre attention.Nous avons soumis votre demande au service concerné pour que votre dossier soit examiné sous les plus brefs délais. Ils vous recontacteront le plus rapidement possible.Cordialement,Service Abonnements.November 2023 11:23quet de riz - (CPTBE01924437-54)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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