installation borne de recharge incomplèe

Bonjour, J'ai signé un devis pour installation d'une borne électrique de recharge de voiture en 04/25. Le devis comportait également une extension d'installation de panneaux. L'installation des panneaux et de la borne se sont faits sans problème mais impossible de charger la voiture sans faire sauter les plombs de la maison faute de fonctionnement de l'equalizer. Après de nombreux mails, passage éclair d'un technicien qui dit que c'est notre faute car le wifi ne fonctionne pas assez fort et qu'il reviendra avec un booster dès le lendemain. Il n'a jamais été question de ce wifi dans le contrat et les installateurs n'ont rien vérifié avant la pose. Je leur ai annoncé que je voulais une borne fonctionnelle l e02/08/25: arrivée de a voiture électrique. 9 mails et 4rdv non honorés plus tard..toujours pas de solution, de compensation, d'excuses, ...