Madame, Monsieur, Nous souhaiterions votre intervention auprès du gestionnaire de réseau d'électricité ORES scrl qui reste complètement sourd à nos demandes multiples d'installation d'un compteur d'électricité «double flux non intelligent».Suite à l'installation de panneaux photovoltaïques à notre domicile à Baudour, rue des Eaux Chaudes 30 (compteur EAN541449020712753721), au mois de novembre 2019 ... * en date du 27.11.2019, nous avons introduit une demande d'autorisation de mise en service d'une production décentralisée qui nous a été délivrée par Ores Département Infrastructures Frameries pour le 21.11.2019 (lettre du 10.12.2019 - référ 43709166). Nous avions alors sollicité oralement le technicien Ores, lors de son passage, pour l'installation d'un «compteur double flux non intelligent ».Sans nouvelle, nous avons alors, toujours oralement, renouvelé cette demande à l'intermédiaire d'un de vos agents de Frameries. * en date du 13.05.2020, toujours sans nouvelle, nous avons introduit une demande à ORES via le site ores.net, sous laréférence2020057WEWJCIK. Nous n'avons, hélas, toujours pas obtenu la réponse promise «dans les plus brefs délais» si ce n'est un accusé de réception automatique par noreply@ores.net. * en date du 25.08.2020, nous avons, à nouveau, introduit une demande, ... - par lettre recommandée avec accusé de réception à ORES scrl, avenue Jean Monnet 2 - 1348 Louvain-la-Neuve, sans réponse aucune à ce jour, excepté le retour d'accusé de réception signé le 28.08.2020 par Mme Kelly Modave - par lettre ordinaire à ORES scrl - Département Infrastructures - avenue du Parc d'Aventure Scientifiques (sic) 1 - 7080 Frameries, sans aucune réponse non plus à ce jour. * en date du 26.10.2020, soit près d'un an après l'installation de nos panneaux photovoltaïques, nous sommes maintenant informés par notre distributeur LAMPIRIS (courriel du 26.10.2020 - 18:30) que «...Le tarif prosumer doit être répercuté sur votre facture de régularisation d'électricité.». De plus, LAMPIRIS nous signale dans ce courriel que ... 1° «Le tarif prosumer dépend du gestionnaire de réseau de distribution sur lequel le prosumer est raccordé. Selon le gestionnaire de réseau, le tarif sera donc différent. » 2° «Comment recevoir ma prime de la région wallonne ? - Pour connaitre les modalités du versement de la prime, vous pouvez consulter le site de votre gestionnaire de réseau.» * ce jour, 29.10.2020, nous avons donc tenté de consulter le site de ORES, comme conseillé par notre distributeur LAMPIRIS. Aucune information n'a pu être découverte sur l'application du tarif Prosumer, sur le remboursement de la prime par la région wallonne !Il nous semble tout-à-fait anormal que nous soit réclamé un «tarif Prosumer» dont nous ne connaissons pas le montant, qui nous est appliqué sans que nous n'ayons obtenu satisfaction dans l'installation d'un «compteur double flux non intelligent» par le gestionnaire de réseau ORES et que nous ne puissions donc négocier la revente des kW que nous produisons et renvoyons sur le réseau.Nous vous sollicitons donc pour qu'une plainte soit adressée ...* à notre gestionnaire de réseau ORES scrl pour que nous disposions d'un «compteur double flux non intelligent » ce que nous permet la loi et les décrets en la matière* à la Cwape qui n'a pas à nous imposer une taxe camouflée appelée «tarif Prosumer» alors que nous ne disposons pas de l'installation qui nous permettrait de récupérer ce montant réclamé et ... toujours inconnu* à Lampiris, notre distributeur d'électricité, qui nous applique, sans que nous n'ayons manifesté notre accord un forfait mensuel qui sera répercuté dans notre décompte annuel, sans certitude d'être remboursé par la région wallonne dont nous ne connaissons pas les dispositions et qui changé d'avis à ce propos à plusieurs reprisesD'avance, nous vous remercions de la défense de nos intérêts et vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de nos meilleures salutations.Yves TAGNON rue des Eaux Chaudes 30 - 7331 Baudourmembre T.A.
