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Installation de la fibre

Résolue Publique

Plainte

D. B.

A l'encontre de: Proximus

27-10-2023

Bonjour,Proximus propose de placer gratuitement la fibre optique chez ma mère de 89 ans à l'esprit fortement perturbé qui possède dans sa résidence principale uniquement un pack Téléphone + TV et qui ne connait pas internet (client 2408503)Contact prix avec Proximus, outre l'augmentation liée au contrat de la fibre optique, on oblige une femme de 89 ans à ajouter à son pack et de payer un Internet qu'elle n'utilise pas. Il s'agit d'une prise d'otage organisée pour obliger un surcoût non justifié. Cordialement

Messages (1)

Proximus

A l'encontre de: D. B.

30-10-2023

Cher Monsieur,Concernant votre requete CPTBE01905347-73, une réponse a été apportée au client par téléphone.CordialementL'équipe ProximusConnect with us on:===== Received from plaintes@test-achats.be on 2023-10-27-11.55.10.000000 ======


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