Bonjours j'ai fait appel a vos services pour l'installation d'un pack Internet et TV nous sommes (ma femme et moi) clients téléphone depuis plus de 10 ans chacun pour nos téléphones ici on vient d'acheter notre maison on trouvait donc logique de faire appel a vous pour l'Internet et la télévision on a donc fixé un rdv pour l'installation le rdv a était fixé avec le numéro 0474830660 le 12 juillet 2023 pour le 19 juillet 2023 entre 13h et 18h 18h20 toujours aucun signe de votre technicien je décide donc de contact votre service je reste au téléphone pendant 45 minute avec un membre de votre équipe qui me dit que le rdv a était annulée et que le mieux qu'il puisse proposé c'est me fixe un rdv le 29julllet je lui dit que c'est pas possible et qu'il doit me trouve un solution il me mets en attente et racrocher j'ai prit Contact avec vous sur Messenger j'aimerais déjà avoir un compensation équitable et que l'on me fournisse un service de meilleur qualité était clients de longe date si aucun retour de votre part je continuerai ma procédure test achat et bien évidemment je changerai mes abonnements téléphone et j'irais souscrire Alleur surtout quand ont me dit maintenant que l'installation n'es pas possible que une technicien et passé et a vie que c'était pas possible hors que personne n'es venu on ce moque vraiment de moiEn attente de votre réponse merci
