Bonjour ,En date du 17 janvier 2023 , j ai fait appel au service de votre entreprise afin de placer un ballon thermodynamique de 200 l de la marque ATLANTIC .Le 13 mars 2023 l installation a été réalisée par une entreprise de sous-traitance une somme de 318 euro pour un forfait matériel sanitaire .le lendemain plusieurs litre d eau couler du groupe de sécurité sur le sol a chaque cycle du ballon , j ai placer un bac récolteur et téléphone a CB Energy .Un rdv a était convenu avec un contre maitre de CB Energy le27 mars 2023.Celui ci a constater que l évacuation du groupe de sécurité et l évacuation des condensats en écoulement libre vers les eaux usées via syphon na pas été réalisées , il manque aussi le placement d un réducteur de pression comme indiquer sur le manuel d installation fournis par la firme ATLANTIC .Plusieurs appel téléphonique ,rdv manqué par plombier sans justification .Après 5 mois d attente et beaucoup d eau écoulée a l égout , j ai réaliser tout les travaux et demande un remboursement de 300 Euro pour les frais occasionner .Dans l attende d une réponse favorable .Je vous prie d agréer, madame, monsieur , mes salutations distinguées.
