Interruption de service telephonie fixe

Madame, Monsieur, Je suis client(e) de votre entreprise. En date du 17/11/2025, mes services téléphonie fixe ont été interrompus et non toujours pas était rétablie Ce qui entraîne des désagréments. C’est pourquoi je vous demande de rétablir les services concernés sans délai. Je demande par ailleurs un geste commercial equivalent au temps de coupure du service, je precise également le numéro de dossier concernant cette interruption "73506884". Cordialement,