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Intervention de peugeot dans une facture

Résolue Publique

Plainte

S. B.

A l'encontre de: PEUGEOT

07-01-2022

Bonjour, j'ai une Peugeot 3008 1,6 HDI 120CV FAP BVA6,que j'ai acheté neuve le 15/09/2016 (je roule en voiture PSA depuis 20ans).Dans ce véhicule il y a un réservoir Adblue.Début décembre de cette année j'ai une alerte sur le tableau de bord qui me signale un problème d'Adblue.Vérification faite au garage, il faut changer le réservoir.Si la réparation n'est pas réalisée, le véhicule risque à tout moment de ne plus démarrer, j'ai donc du faire faire le travail.Cout de celui-ci, 1173 euros.Le garage me dit qu'il n'y a aucune intervention de Peugeot possible. Considérant que ce n'est pas une pièce d'usure habituelle je contacte le SAV.Voici la réponse de celui-ci, Pour bénéficier de la garantie, le véhicule ne doit pas avoir plus de 5 ans et le kilométrage ne doit pas dépasser 175000 Km.En vérifiant sur internet, je ne suis pas le seul à avoir ce problème il y a un groupe Facebook, de plus de 2000 personnes.Sur mon insistance, on me propose 200 euros à titre commercial !!!Quand il s'agit à la limite d'un vice caché, Peugeot pourrait intervenir de façon plus conséquente.Je pense que toute personne qui achète une Citroën ou une Peugeot diesel avec maintenant l'Adblue devrait être avertie de problème.


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