Madame, Monsieur,
En date du 30 décembre 2025,un technicien voo est venu déplacer le câble aérien de la ligne qui est raccordé sur le réseau électrique et n'ont pas retiré l'ancien câble malgré ma demande. Ce câble s'avère être sous tension, dénudé et déposé sur ma toiture métallique lors de l'intervention.
Le 7 janvier 2026, suite à de fortes rafales de vent, le câble est tombé devant ma porte d'entrée (toujours branché).
Le 8 janvier 2026, j'ai pris contact avec l'assistance téléphonique pour demander une intervention urgente, on me répond à chaque fois que l'on me recontacte rapidement pour qu'un technicien prenne rendez-vous avec moi pour intervenir.
Je constate toutefois que malgré plusieurs appels, personne ne semble comprendre ce que je demande, toujours la même réponse. Personne ne me rappelle.
J'ai re téléphoner ce jour (16/01/2026) et même résultat...
A ce jour, la toiture n'est pas accessible et le câble pend devant la porte d'entrée, le risque d'électrocution est toujours présent.
C’est pourquoi je vous demande d'intervenir dans les plus brefs délais, une intervention avec nacelle et retrait total du câble défectueux.
Cordialement,
Élodie Tavernier
