J ai acheté un boucher Ozura et après l avoir validé, l opérateur ne répond pas.

Madame, Monsieur, Le [date], vous m’avez donné un bon d’une valeur de [MONTANT]. Le [DATE], j’ai voulu utiliser ce bon lors d’une nouvelle réservation, mais celui-ci a été refusé/sembait invalable. Je vous demande donc, dans un délai de [X] jours, - soit de me transmettre un bon valable, - soit de me verser la somme de [X] euros sur mon compte bancaire. Cordialement, Pièces jointes : • Copie du bon de valeur