Jamais reçu le produit commandé

Bonjour depuis juillet 2022 j'ai demandé à l'expéditeur ( lissagesarah) de faire une réclamation afin que je puisse être remboursé car le livreur a livrer à ma voisine qui nie totalement... sa fait plusieurs fois que je relance j'ai du appeler en surtaxé collisimo il me dise que la plainte a été faire par l'expéditeur mais il leur manque quelque chose et l'expéditeur (lissage Sarah) ne me répond plus malgré mes relances répétitives depuis juillet 2022.... j'ai perdu 98e (prix du colis ) + touts les appels surtaxees pour joindre dpd France et collissimo France.

REF 1-49991159563Madame Zaouali,Des recherches menées, il ressort que nous n'avons trouvé aucune plainte introduite précédemment auprès des services de bpost au sujet de l'envoi numéro CW052150283FR.Nous ne disposons paslus du suivi de ce colis au sein du circuit postal. Dès lors, nous ne sommes pas en mesures de mener des investigations au sujet de cet envoi.Eu égard à ce qui précède, nous clôturons votre dossier.Nous vous prions de croire, Madame, en l'assurance de toute notre considération.IsabellebpostBoulevard Anspach 1, boa®te 11000 Bruxelles[THREAD ID:1-MYRM5K3]

REF 1-49991159563Madame Zaouali,Des recherches menées, il ressort que nous n'avons trouvé aucune plainte introduite précédemment auprès des services de bpost au sujet de l'envoi numéro CW052150283FR.Nous ne disposons paslus du suivi de ce colis au sein du circuit postal. Dès lors, nous ne sommes pas en mesures de mener des investigations au sujet de cet envoi.Eu égard à ce qui précède, nous clôturons votre dossier.Nous vous prions de croire, Madame, en l'assurance de toute notre considération.IsabellebpostBoulevard Anspach 1, boa®te 11000 Bruxelles[THREAD ID:1-MYRM5K3]

Bonjour c'est collissimo France collissimo travail avec bpost non ?