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Je me suis fait arnaqué par le Test-Achats

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

A. C.

A l'encontre de: Testachats

21-07-2021

madame , monsieur ,Je me permets de vous écrire cette lettre a parce que je me suis fait arnaqué par le Test-Achats Il y a deux mois , une dame du Test-Achats , dont je ne sais pas encore comment elle a eu mon numéro de téléphone , m’a téléphoné , pour me pousser à signer un contrat avec les voleurs de Test-Achats , j’ai refusé , parce que je ne suis pas intéressé par le Test-Achats , mais elle a dit que l'abonnement de 2€ / mois j’ai reposé la question à la dame au téléphone pour être sûr si c’est vraiment 2€ par mois ?? elle m’a répondu OUI, mais je ne savais pas que je me suis fait arnaqué par le Test-Achats, elle m’a pas expliqué le terme exacte du contrat , tout s'est passé par un entretien téléphonique pendant 10 minuteelle m'a jamais clarifié que les frais de l'abonnement vont devenir 10€ après deux mois ! si je savais que l'abonnement va devenir 10€ , j’aurais jamais accepté faire cet abonnement avec le Test-Achats , même si j’ai des problèmes ailleurs avec des factures, je n’aurais jamais besoin de faire un abonnement de 10,84€ avec le Test-Achats le contrat que j'ai conclu avec le test achats c’est 2€ / mois, c'est ce qu'il a été conclu, et , c'est ce que la dame qui m’a téléphoné a bien dit 2€ pars mois ! mais pas 10,84€ /mois !!j'ai déposé plainte au Test-Achats , ils m'ont répondu par des mensonges , en néerlandais qui plus est ! pour que je ne comprenne pas , ils ont attaché un clip audio avec leur réponse , soit disant la conversation téléphonique qui avait lieu , mais le clip audio est vide , j'ai téléchargé ce clip audio , il n'y a rien a été enregistré dedans , je vous l'attaché ci joint !j’aurais jamais accepté un abonnement de 10€ avec le Test-Achats , parce que c’est cher , même si j’ai un problème avec des factures, je n’aurais jamais accepté de faire un abonnement de 10€ avec le Test-Achats votre fonctionnaire qui m'a téléphoné et qui m’a poussé à conclure le contrat m’a pas bien expliqué que l’abonnement est seulement pour deux mois , ça c’est de l’arnaque , et c’est pour cette raison que vous m’avez demandé un paiement effectué par domiciliation , pour que vous m’arnaquiez quand j’ai contacté votre service d’abonnement, le monsieur que j’ai eu au téléphone au Test-Achats m’a dit qu’il peut modifier l’abonnement à 5 € par mois !alors qui vous a demandé de choisir à ma place de faire un abonnement à 10,84€ ??? Sans mon autorisation !à cause de vous je suis facturé encore 7,26 en raison de manque de provisionnement sur mon compte , donc j’ai dû payer 7,26+10,84 = 18€ , tout ça à cause de votre service des escros vous prétendez que vous , les test -achats , que vous êtes une société qui protège les consommateurs, mais en réalité ce n’est pas du tout le cas , vous n’êtes que des arnaqueurs et d’arnaqueuses ,, vous volez les gens .j'ai résilié l'abonnement avec le test-achats, vous avez laissé des mauvaise souvenirs dans ma tête, parce que ça s'est mal terminé, je ne veux plus jamais penser à faire un autre abonnement avec les voleurs de test-achats ….j'ai bien retenu la leçonmohanad alshaer

Messages (1)

Testachats

A l'encontre de: A. C.

22-07-2021

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