Madame, Monsieur,
Il y a plus ou moins 3 semaines, j’ai reçu une facture d’un [PRODUIT/SERVICE] que j’aurais acheté.
Je conteste cependant cela. Je n'ai jamais autorisé l'achat du produit/service en question.
Veuillez prendre toutes les mesures nécessaires pour régler ce problème sur le plan administratif et annuler toutes les factures à mon nom. Veuillez également me supprimer de votre base de données. Je souhaite ne plus être contacté à nouveau.
[le cas échéant] Je souhaite immédiatement que vous annulez les rappels de payement pour des articles dont je n'ai jamais commandé chez vous ni par téléphone ni par aucune autre plateforme sans mon consentement.
Cordialement,
Pièces jointes :
Factur
