Retour

Je n'ai jamais demandé à être abonné

Résolue Publique

Plainte

P. B.

A l'encontre de: SIR ROLAWD HILL

20-12-2021

Bonjour, dans le courant du mois d'août, j'ai répondu à votre publicité concernant 5 pièces de 2 euros commémoratives vendues pour 10.00 € + frais d'envoi.Vous alléguez maintenant que je suis abonné et que vous m'envoyez d'autres pièces de 2 euros nettement plus chères + frais et que d'autres suivront.Je vous ai envoyé un courriel pour vous dire que ça ne m'intéressait pas du tout, de stopper tout envoi et de me dire comment vous renvoyer votre dernier envoi mais à VOS frais. Et c'est là que vous ne voulez rien entendre. Soi-disant que je me suis abonné et que j'ai le droit de retourner votre envoi mais à mes frais.Je ne suis pas d'accord parce que vous me forcez la main et, c'est à moi à casquer. Pas question, je tiens votre envoi à votre disposition. Venez les chercher, à vos frais.


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme