SIR ROLAWD HILL

Facture abusive après concours présenté comme gratuit – Sir Rowland Hill / SRH Ltd Description : J’ai participé en ligne à un concours présenté comme gratuit, proposé par la société Sir Rowland Hill (SRH Ltd). Après avoir gratté et gagné un “cadeau gratuit”, j’ai reçu à mon domicile une médaille sans avoir accepté de commande payante. Peu après, j’ai commencé à recevoir des factures et des relances me réclamant un montant de 15,90 € augmenté de frais. Ces relances sont accompagnées de menaces de recouvrement. Je précise que je n’ai jamais donné mon consentement explicite à un achat. Conformément à l’article VI.46 du Code de droit économique, la fourniture non sollicitée d’un bien ne crée aucune obligation de paiement pour le consommateur. J’ai contesté par écrit auprès de la société, mais ils continuent de m’envoyer des relances. Je considère cette pratique comme une arnaque et une pratique commerciale trompeuse.

J'ai reçu cette semaine un courrier postal de rappel pour une commande que je ai renvoyé à mes frais.Or après un appel téléphonique de ma part à votre service clientèle, ce vendredi 2 juin, il apparait que vous n'auriez rien reçu !La poste me répond qu'ils n'ont dans leurs dépôts, aucun colis adressé à votre nom !Quoi qu'il en soit, je vous ai bien retourné ce que vous me réclamé et je ne suis en rien responsable des égarements de la poste.Devant l'incompréhension et dans le fait que la personne que j'ai eu au téléphone ne veuille rien entendre, je me vois contraint d'entamer une procédure contre vous et de déposer une plainte auprès d'une association qui me donnera une assistance juridique.Je suis désolé d'en arriver là mais devant vos intimidations et votre harcèlement à mon égard je n'ai d'autres choix que de me protéger !Dans l'attente d'une réponse rapide.

Bonjour, dans le courant du mois d'août, j'ai répondu à votre publicité concernant 5 pièces de 2 euros commémoratives vendues pour 10.00 € + frais d'envoi.Vous alléguez maintenant que je suis abonné et que vous m'envoyez d'autres pièces de 2 euros nettement plus chères + frais et que d'autres suivront.Je vous ai envoyé un courriel pour vous dire que ça ne m'intéressait pas du tout, de stopper tout envoi et de me dire comment vous renvoyer votre dernier envoi mais à VOS frais. Et c'est là que vous ne voulez rien entendre. Soi-disant que je me suis abonné et que j'ai le droit de retourner votre envoi mais à mes frais.Je ne suis pas d'accord parce que vous me forcez la main et, c'est à moi à casquer. Pas question, je tiens votre envoi à votre disposition. Venez les chercher, à vos frais.