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Raphael (Fnac) 10 sept. 2024, 10:53 UTC+2 Bonjour Kristel,Merci pour votre mail.Toutes nos excuses pour les désagrément causer par votre commande non reçu.Suite à l'incident que nous avons ouvert, une nouvelle commande à pu être créé et expédié hier le 09/09. Vous devriez avoir reçu des mails de confirmations pour celle-ci.Le nouvel envoi sera pris entièrement à notre charge.Merci pour votre coopération !Cordialement,Raphael Plaintes 7 sept. 2024, 09:30 UTC+2 Charte des données personnelles [39Z6N6-E7M7P]
