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Je n ai pas reçu mon cadeau de bienvenu.

Closed Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

N. J.

A l'encontre de: Testachats

04-03-2023

Bonjour, après m être affilié chez vous, je n ai pas reçu mon cadeau de bienvenu. Lorsque j ai eu le conseillé au téléphone avant l inscription, il m a assuré que je recevrai un document ou mail avec le choix de mon cadeau de bienvenu. Or jusqu a ce jour, je n ai strictement rien reçu... Le comble est que j émet une plainte contre le service qui est censé me défendre en cas d arnaque... pour la crédibilité c est mal parti...

Messages (3)

Testachats

A l'encontre de: N. J.

06-03-2023

Cher abonné,Nous accusons bonne réception de votre demande adressée à partir de notre plateforme des plaintes et qui a retenu toute notre attention.Nous avons soumis votre demande en interne pour que votre dossier soit examiné sous les plus brefs délais. Nous vous recontacteront le plus rapidement possible.Cordialement,Service Abonnements.Van: plaintes@test-achats.be Verzonden: Saturday, 4 March 2023 18:21Aan: Poke Onderwerp: Plainte - Je n ai pas reçu mon cadeau de bienvenu. - (CPTBE01741351-07)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Testachats

A l'encontre de: N. J.

07-03-2023

Cher AbonnéVotre dossier a été traité par notre service d'abonnement aujourd'hui.Un mail de confirmation, avec plus amples information, vous a été adressé.N'hésitez pas à nous contacter par retour de ce courrier ou à nous contacter au 028923701 en cas des questions.Cordialement,Service Abonnements.Van: plaintes@test-achats.be Verzonden: Saturday, 4 March 2023 18:21Aan: Poke Onderwerp: Plainte - Je n ai pas reçu mon cadeau de bienvenu. - (CPTBE01741351-07)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

N. J.

A l'encontre de: Testachats

24-03-2023

2 semaines que ma plainte à été traité et on m a affirmé que j allais recevoir un mail avec de plus amples informations.. et blanc bla bla...A ce jour, je n ai rien! Le cadeau est inexistant. C est qd même le comble , ce faire arnaquer par test achat... et bien merci . C est sûre que ce n est pas à vous qu il faut s en remettre lorsqu on a un problème... je vais transférer cette arnaque sur les réseaux sociaux!!!


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