J'ai commandé un lave linge Haier HW80-B14939 le 5 juin 2025, que j'ai payé 425 € avec livraison le 11 ou 12 juin.
A ce jour je n'ai toujours rien reçu même si le statut de ma commande est toujours "ta commande a été expédiée"
Après de nombreux appels infructueux ,j'ai exigé que l'employé m'envoie une confirmation par mail de la démarche qu'il allait faire.
J'ai répondu à ce mail en relatant l'historique de mes démarches (voir annexe).
Je vous enjoins d'effectuer la livraison immédiatement et de me verser la somme de 100 € sur mon compte à titre de dédommagent, ainsi que la voucher de 40€ et le cashback de 80 € si celui-ci n'est plus applicable par le fournisseur car date dépassée.
Sans nouvelles de votre part sous 3 jours à dater d'aujourd'hui , je transmettrai le dossier à mon avocat.
